Bonjour et bienvenue,
Curieux de savoir ce que nous faisons et comment ?
E-Concepts, c'est avant tout un réservoir de compétences, un pôle d'expertises des meilleurs pratiques, autour des usages innovants en matière de marketing, de communication et d'organisation des fonctions support (gestion, administration, management).
Entendons-nous : usages innovants ne se limitent pas à usages des nouvelles technologies. Trouver une solution nouvelle à une problématique classique avec des moyens traditionnels est une innovation ! De même usages innovants n'est pas synonyme d'outils innovants. Les concepts, les organisations, les pratiques sont indissociables de l'innovation, en particulier en marketing, ressources humaines, ou management.
Le bon sens peut aussi être une pratique innovante :-)
Sommaire :
Pourquoi s'attacher aux usages ?
Usages innovants, ou vent tout court ?
Usages innovants, accessibles pour toute entreprise ?
Concrètement, que vous apporte E-Concepts ?
Des domaines d'application que nous avons traités
Pourquoi s'attacher aux usages ?
L'acquisition de technologies est, à l'heure actuelle, relativement peu onéreuse ; la tentation du surf technologique grande, et parfois prétexte pour ne pas aborder les vrais besoins.
Les coûts de fonctionnement, souvent masqués, peuvent déraper. Le retour sur investissement, rarement quantifié, peut être négatif.
Parce que la présence sur le Web, FaceBook et Twitter ne fait pas à elle seule une communication pertinente ; qu'accumuler les contacts sur Viadéo ou Linkedin n'apporte pas automatiquement de nouveaux business ; que s'équiper d'un superbe logiciel de CRM ne fait pas une stratégie marketing efficiente ; qu'un bon SIG ne rend pas un territoire attractif ou une zone de chalandise rentable ; etc.
Nous enfonçons une porte ouverte ? Que non ! Les faits sont têtus. Toutes les enquêtes récentes montrent que la plupart des entreprises se satisfont de proposer des outils, en espérant que les métiers arriveront à en faire un usage intéressant. Ce qui conduit à plus 70% de taux d'échec !
La valeur ne réside pas dans l’outil, mais dans l’usage qui en est fait.
Usages innovants, ou vent tout court ?
Soyons clairs, usages innovants n'est pas antinomique de pragmatisme. L’évolution technologique a toujours fait partie de la stratégie des organisations, et « l’alignement » des stratégies avec les opportunités technologiques une préoccupation pour les managers. C'est le fondement même du développement.
La différence aujourd'hui, c'est la rapidité d'évolution, la profusion des opportunités et leur diffusion à grande échelle. Par conséquent ce qui va vous distinguer de vos confrères, de vos concurrents, des autres territoires, ce ne sont pas les outils ou les stratégies - tout le monde a désormais accès aux mêmes - ce sont bien les usages originaux, les offres novatrices que vous allez créer.
Les usages innovants sont donc un enjeux vital. La question n'est plus utiles ou pas, mais lesquels vont être profitables et leviers de l'évolution.
Usages innovants, accessibles pour toute entreprise ?
Oui, adopter des usages innovants n'est pas une question de montant d'investissement. Au contraire, non constatons fréquemment lors de nos interventions qu'ils viennent réveiller des investissements dormants, et leur apporter la valeur ajoutée tant attendue. Dans les petites PME, ou l'évolution de l'organisation est plus aisée, cette adoption conduit même parfois à des économies directes.
Bien sûr, dans la majorité des cas, cela a un coût. Mais rappelons que l'usage crée la valeur. Là ou l'adoption d'un outil innovant crée au mieux 2% de productivité, l'adoption d'un usage innovant en créé 8%. Et si l'on combine les deux, ce n'est pas 10%, mais 20% de productivité gagnée ! (étude McKinsey 2008). Le retour sur investissement est tel qu'il permet à tous d'envisager d'évoluer.
Concrètement, que vous apporte E-Concepts ?
Une démarche100% tournée vers l'opérationnel !
- Apport des éléments de décision sur l'opportunité de faire, dans le contexte spécifique de votre entreprise (intégrant les 3 dimensions : économique, stratégique, organisationnelle) ;
- Détermination de la (ou des) bonne(s) pratique(s) pertinente(s), là aussi pour votre cas particulier ;
- Apport méthodologie pour atteindre plus rapidement vos objectifs ;
- Construction des indicateurs de mesure de performance et de retour sur investissement ;
- Accompagnement, si besoin, au déploiement.
En nous basant entre-autre sur les enseignements de plus de dix ans d'expériences dans des secteurs variés, dont l'industrie pharmaceutique, l'énergie, le commerce de gros, les services, les collectivités, la culture…
Des domaines d'application que nous avons traités :
Développement ou rationalisation de stratégie marketing, gestion de la relation clients, gestion de ses publics, communication de recrutement, cohésion de communication multi-canal, création de communautés d'utilisateurs, identification des attentes prospects, site e-commerce, extranet clients, web collaboratif, services collectifs et e-administration, travail de groupe et travail en groupe, gestion de projets, organisation individuelle, crédibilisation de l'image de marque, gestion de l'information…
Mais nous ne nous reposons pas sur nos lauriers ! Chez E-Concepts nous expérimentons et évaluons en permanence les nouveaux concepts (cela va de soi), les nouvelles pratiques, les travaux de recherche, pour enrichir vos perspectives. Nous y consacrons plus de 15% de notre temps.
Cela débouche, par exemple, à intégrer une nouvelle approche du marketing, par les modèles de socialité, qui permet de fiabiliser sa stratégie et rationaliser ses politiques. Particulièrement efficace pour les petites entreprises et toutes les sociétés de services.
Et nous conduit à des partenariats dans des domaines de compétences complémentaires, comme la génération et le parcours du sens et des valeurs de l'entreprise, avec Jérôme Guibourgé, Docteur en sémiotique et planeur stratégique.
Bref, vous avez la volonté de vous développer ? Nous vous apportons des moyens efficaces et pérennes d'y parvenir.
Posons l'avenir !
Vous avez remarqué ? Un site web sans menus déroulants partout, sans images, animations interactives, vidéo, son, pub…
Innovant non ? ;-)
Nous allons être encore plus radicals, et vous proposer une adresse physique. Si, si ! Un vrai lieu, où vous pouvez venir nous voir, boire un café, discuter avec nous. Et même un … numéro de téléphone !
Parce qu'en cette période complexe, nos clients nous sollicitent pour faire plus et mieux. Les accompagner demande une vigilance et une mobilisation accrues. Peu ou pas de temps pour nous, pour mettre à jour un site Web riche.
Le temps qu'il nous reste, nous le réservons pour vous. Pour des rendez-vous opérationnels. Pour rester attentifs à l'évolution de l'environnement et mieux vous conseiller.
22 rue des Olivettes
44000 NANTES
FRANCE
Tél : +33 (0)9 54 25 00 24
Fax : +33 (0)2 40 08 03 89